确认设备与系统版本
打开设备设置中的关于本机页面，记录系统版本号与处理器型号。Windows 设备查看系统版本与系统类型，Android 设备查看系统版本与可用存储空间。
这一步的目的很直接：系统版本低于安装包要求时，即使下载完成也无法正常启动，提前核对能省掉一次重复下载。
建议准备至少 1.5 GB 空闲存储空间，安装过程中系统还需要额外的临时空间用于解压。
操作顺序
五步走完下载与安装
顺序不建议调换。先确认设备条件再下载，可以减少装到一半才发现版本不匹配的情况。
按平台选择对应的安装包
电脑端选择 Windows 桌面版，手机端选择 Android 移动版，两个安装包的文件格式与运行环境不同，不能互相替代。选择时以当前要安装的那台设备为准，不要按账号习惯选择。
如果同一台设备此前装过旧版本，可以直接覆盖安装，安装前建议先关闭正在运行的旧版本程序。
点击站内下载入口并等待完成
在下载按钮组中选择与设备匹配的那一枚按钮，浏览器会开始下载安装包。下载期间保持网络连接稳定，不要同时开启多个占用带宽的传输任务。
如果进度长时间停在同一数值，先取消当前任务，清理下载列表中的残留项，然后重新获取一次，避免多个同名文件同时写入同一目录。
下载完成后浏览器一般会显示文件名与大小，请与页面标注的版本号和文件体积对照一次。
核对文件信息并完成安装
安装前查看安装包的文件名、体积与版本号三项，对照功能与版本页面中的版本记录。三项一致即可开始安装，不一致则回到下载入口重新获取。
安装过程中若系统弹出安全校验提示，先确认来源为本站下载入口，再按系统提示选择允许安装。安装向导中的默认选项可以直接沿用，无需额外调整。
首次启动与基础设置
安装结束后从桌面或应用列表打开客户端，首次启动需要稍等片刻，等程序完成初始化。之后在设置页面确认当前版本号与下载时记录的版本一致。
建议保留安装包文件，日后重装或在另一台设备上部署时可以直接使用，不必再次查找下载入口。
若首次启动后界面显示异常，可先退出程序再重新打开一次；仍未恢复时，参照常见问题页面中的对应条目逐项排查。
平台对照
两个平台的安装条件对照
把两个平台的关键条件放在一起看，比单看一份说明更快判断自己该拿哪一个安装包。
Windows 桌面版
安装包 .exe- 系统版本
- Windows 10 及以上
- 处理器架构
- 64 位
- 存储空间
- 建议 1.5 GB 以上
- 安装包体积
- 约 186 MB
- 当前版本
- 3.6.2
Android 移动版
安装包 .apk- 系统版本
- Android 8.0 及以上
- 处理器架构
- ARM64
- 存储空间
- 建议 800 MB 以上
- 安装包体积
- 约 94 MB
- 当前版本
- 3.6.2
核对清单
下载前后值得看一眼的六个位置
这些位置的信息都能在系统设置或页面标注里直接查到，不需要额外工具。
系统版本号
在「设置 — 关于本机」中查看。低于最低要求时，安装包可以下载但无法正常启动。
可用存储空间
安装包体积之外还要预留解压空间，桌面端建议留出 1.5 GB，移动端建议留出 800 MB。
版本号与日期
下载按钮旁会标注版本号与更新日期，可与版本记录页面逐条对照，确认拿到的是最新发布。
安装包文件体积
浏览器下载完成后的文件体积应与页面标注接近。明显偏小通常说明下载被中断，需要重新获取。
文件来源
安装包只从站内下载入口获取。来源不明的同名文件即使体积接近，也不建议直接安装。
安装后版本显示
客户端设置页面会显示内置版本信息，与下载时记录的版本号一致，说明安装过程没有出现异常。
现在获取与设备匹配的安装包
桌面端与移动端各有一枚入口，点击后开始下载，下载完成后按上面的第四步核对文件信息即可。
当前版本 3.6.2
更新日期 2026-02-18
支持 Windows 10 及以上 / Android 8.0 及以上
常见疑问
下载与安装过程中会遇到的五个问题
按出现频率排列，处理顺序也按这里的描述执行即可。
下载安装包时进度长时间停在同一个数值怎么办？
先确认当前网络是否为移动热点或不稳定的公共网络，建议切换到固定的宽带环境后重新点击下载入口。若进度仍然停滞，可以取消当前任务，清理浏览器下载列表中的残留下载项，再重新获取一次安装包，避免多个同名文件互相占用写入权限。
安装时系统提示文件被拦截，需要怎么处理？
这类提示通常来自系统自带的安全校验对未知来源文件的默认处理。先核对安装包的文件名、文件大小与页面标注的版本号是否一致，确认来源为本站下载入口后，再在系统提示面板中手动选择允许安装，完成后重新打开客户端验证能否正常启动。
电脑端与手机端的安装包可以通用吗？
不能通用。Windows 桌面端与 Android 移动端分别提供独立的安装包，文件格式与运行环境都不同。请根据当前使用的设备选择对应平台的那一个下载入口，若在同一设备上装了两个平台的文件，只会有一个能够正常安装运行。
下载完成后如何确认拿到的是最新版本？
可以在下载按钮旁边查看页面标注的版本号与更新日期，并与功能与版本页面中的版本记录逐条对照。安装完成后，在客户端的设置页面里也能看到内置版本信息，两处一致即说明当前使用的是最新发布的安装包。
换设备时还需要重新下载一次吗？
如果之前保留了完整的安装包文件，可以直接拷贝到新设备上安装，不必重复获取。但需要注意新设备的系统版本与剩余存储空间是否满足要求，若系统版本偏低，仍建议回到本页下载与新系统匹配的安装包。
还没开始？从确认设备版本开始
系统版本和存储空间都满足要求时，整个下载与安装过程通常只需要几分钟。若有环节不确定，可以先到常见问题页面按条目排查。